Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tren Kondüktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Tren Kondüktörü arıyoruz. Tren kondüktörleri, yolcuların güvenliğini sağlamak, bilet kontrollerini yapmak, yolculara bilgi vermek ve trenin düzenli bir şekilde işletilmesine yardımcı olmakla sorumludur. Bu pozisyon, demiryolu taşımacılığının önemli bir parçası olup, hem yolcuların memnuniyetini hem de trenin zamanında ve güvenli bir şekilde varış noktasına ulaşmasını sağlar. Tren kondüktörleri, yolculuk sırasında yolcuların ihtiyaçlarını karşılar, acil durumlarda hızlı ve etkili bir şekilde müdahale eder, trenin iç düzenini ve temizliğini kontrol eder. Ayrıca, trenin kalkış ve varış saatlerine uygun hareket edilmesini sağlar, makinist ve diğer tren personeliyle koordineli çalışır. Yolculuk sırasında yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkta yolcuları bilgilendirir ve gerekli yönlendirmeleri yapar. Bilet kontrolü sırasında, yolcuların biletlerini inceler, eksik veya hatalı biletlerle ilgili prosedürleri uygular. Tren kondüktörü, müşteri hizmetleri konusunda yetkin olmalı, stresli durumlarda soğukkanlılığını koruyabilmeli ve çözüm odaklı yaklaşabilmelidir. Ayrıca, trenin güvenlik protokollerine hakim olmalı ve acil durumlarda hızlı kararlar alabilmelidir. Bu pozisyon, vardiyalı çalışma gerektirebilir ve uzun süre ayakta kalmayı gerektirebilir. Demiryolu taşımacılığı alanında kariyer yapmak isteyen, insan ilişkilerinde başarılı ve sorumluluk sahibi adayların başvurularını bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcuların biletlerini kontrol etmek
- Yolculara bilgi ve yönlendirme sağlamak
- Trenin güvenliğini ve düzenini sağlamak
- Acil durumlarda hızlı müdahale etmek
- Tren personeliyle koordineli çalışmak
- Yolculuk sırasında müşteri şikayetlerini çözmek
- Trenin kalkış ve varış saatlerine uymak
- Trenin iç temizliğini ve düzenini kontrol etmek
- Yolculuk sırasında anons yapmak
- Eksik veya hatalı biletlerle ilgili prosedürleri uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi iletişim becerilerine sahip olmak
- Müşteri hizmetlerinde deneyimli olmak tercih edilir
- Vardiyalı çalışmaya uygun olmak
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Fiziksel olarak dayanıklı olmak
- Güvenlik protokollerine hakim olmak
- Problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Dikkatli ve sorumluluk sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl yönetirsiniz?
- Acil bir durumda nasıl hareket edersiniz?
- Takım çalışmasına yatkın olduğunuzu düşünüyor musunuz?
- Yoğun ve stresli ortamlarda nasıl çalışırsınız?
- Bilet kontrolü sırasında karşılaştığınız bir sorunu anlatır mısınız?
- İletişim becerileriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
- Fiziksel olarak uzun süre ayakta kalmaya uygun musunuz?
- Tren güvenliği ile ilgili deneyiminiz var mı?
